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Notre contrat de maintenance vous permet de disposer d'un logiciel qui évolue avec vous.

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Les Fonctionnalités

Le logiciel de billetterie intègre d'office toutes les fonctionnalités citées ci-dessous. Elle sont listées de manière non exhaustive,

La gestion de votre clientèle est très simple

  • En quelques clics vous créez et gérez la fiche de votre client.
  • Vous dessinez son profil en lui attribuant des critères, des catégories. Vous pouvez également établir des relations entre les contacts.
  • Vous avez une vision précise de ses places, de ses réservations.
  • Vous connaissez mieux votre client et ses attentes .
  • Historique des ventes et réservations
  • Gestion des clients multicritères
  • Mailing, export des données.
  • Importation de données à partir d'un fichier structuré
  • Carte de membre
  • Gestion des affiliations
  • Options sur les places
  • Historique des places
  • Réimpression des tickets
  • Réservation des tickets
  • Système de e-mailing
  • Recherche multicritères simple et croisée
  • Hiérarchisation entre les fiches clients et les catégories
  • Envoi d'emails, de sms
  • Inscription à directement à la newsletter à partir de la fiche client
  • Création et envoi de liste de diffusion
  • Sauvegarde des recherches
  • Publipostage
  • Création d'étiquettes simple
  • Création de structures simples et complexes
  • Arborescence de classification des structures
  • Modèle de documents et e-mails
  • Code libre et code d'envoi
  • Création de champs spécifiques
  • Profiling des fiches client
  • Recherche multicritères : ascendants, descendant, enfant, cp, catégorie, ayant participé à tel activité, ...
  • Définition du profil du client vis à vis de ses centres d'intérêt
  • A chaque contact est attribué des critères que vous choisissez : groupe social, appartenance à un group, client, prospect, ...
  • Vous pouvez établir des relations entre les contacts (enfant, parent, école, antenne d'école, ...), paramétrable par l'utilisateur
  • Tri multicritères défini par l'opérateur
  • Importation des données, des contacts existants
  • Traitement de masse (modification, ajout,...)
  • Masque de saisie

Statistiques :

  • La production de chiffre n'a jamais été aussi simple et rapide.
  • Vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-nous, nous créerons le rapport de vos rêves.
  • Fréquentation globale
  • Fréquentation par événement et par intervalle de temps
  • Exportation vers tableur
  • Localisation des visiteurs
  • Totalisation des abonnements
  • Statistique des personnes présentes lors d'un événement
  • Comptage des personnes présentes lors de la manifestation via scanning
  • Abonnements vendus le jour même

Comptabilité :

  • Une ventilation simple et efficace.
  • Un contrôle rapide.
  • Gestion des paiements
  • Choix du moyen de paiement
  • Gestion de caisses
  • Historique des transactions
  • Feuille de caisse / Caisse
  • Feuille de caisse globale
  • Relevé des virements
  • Feuille de caisse par intervalle de temps , par caisse, par évènement...
  • État financier et statistique
  • Attribution d'article budgétaire
  • Gestion des fonds de caisse
  • Création de bordereaux de vente, SABAM, ....

Le logiciel est multi-utilisateur et en réseau.

  • Partager l'information n'a jamais été aussi simple sans lésiner sur la sécurité.
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des droits / utilisateur
  • Encodages simultanés
  • Identifications des utilisateurs via login / mot de passe

Les réservations multiples sont au rendez-vous avec un paiement final.

  • Billetterie sur plan interactif
  • Un plan interactif en temps réel pour un encodage à plusieurs.
  • Les plans de votre infrastructure sont réalisés par nos soins.
  • Vous les adaptez en fonction de votre capacité d'accueil.
  • « Par exemple, une salle avec une capacité d'accueil de 1500 places peut être limitée à 500. »
  • Vente rapide lors de l'événement.
  • Places nominatives ou non.
  • Gestion des abonnements multiplaces.
  • Gestion des abonnements place fixe.
  • Visualisation des places occupées en temps réel via scanning des entrées.
  • Vente de tickets placement libre.
  • Gestion des options sur des places.
  • Gestion des places rendues indisponibles
  • Visualisation en temps réel des places vendues ou en cours de traitement

Boutique

  • Gestion de stocks.
  • Gestion des commandes
  • Gestion des produits
  • Gestion des ventes.
  • Rapports divers.
  • Gestion des fournisseurs.
  • Gestion des clients.

Interface de vente

  • Une ergonomie simple qui rime avec efficacité.
  • Vente rapide des tickets non nominatifs, paiement liquide.
  • Vente des tickets avec localisation des visiteurs et choix du moyen de paiement.
  • Vente de tickets nominatifs et choix du moyen de paiement.
  • Vente de tickets sur plan, non-nominatif et choix du paiement.
  • Vente de tickets sur plan, nominatif et choix du paiement.
  • Vente de tickets par planning (ex. Visite guidée)
  • Annulation de tickets, abonnements, passeports avec ou sans remboursement, réservation, ...
  • Remboursement tickets, abonnements, ...
  • Système de vente par panier
  • Réservation et réservation par groupe
  • Pose d'option
  • Paiement mixte (passeport et/ou monétaire)
  • Paiements multiples (liquide, bancontact, chèque culture)
  • Ergonomie pour écran tactile

Abonnements.

  • Abonnements sur plans avec places identiques
  • Abonnements sur plans avec places différentes
  • Abonnements composés de tout type de place
  • Calcul du prix d'un abonnement sur base de prix par spectacle ou pourcentage sur le total du prix des spectacles ou prix fixe de l'abonnement, ...
  • Adaptation du mode de calcul de l'abonnement en fonction du besoin du client

Passeports

  • Comprenant un nombre d'unités rechargeables.
  • Nombre de crédit paramétrable par évènement
  • Date limite ou durée de validité
  • Passeport intersites

Gestion des documents

  • Gestion de tous les fichiers électroniques nécessaires à la publication d'informations
  • Gestion des documents nécessaires à l'administration
  • Gestion des documents imprimés et électroniques
  • Interface simple et intuitive
  • Ajout d'un événement simple et rapide.
  • Partage des informations et documents, le logiciel est un véritable Intranet.

Module internet

  • Vente de billets, abonnements, passeports,...
  • Réservation de places
  • Système de gestion de contenu : http://www.cmsmadesimple.fr/

Vous permet d'effectuer la mise en vente de vos billets, abonnements, adhésions, Pass, articles, prestations, ... sur Internet, avec gestion des droits sur cartes abonnements, adhésions, Pass, ... directement via un site qui reprend les informations ''tout public'' du logiciel de billetterie. Le module intègre également un système de gestion de contenu qui repose sur le projet Made Simple CMS.

Contrôle d'accès

  • Les billets d'entrée peuvent être contrôlés à tout moment grâce au code à barres présent sur le billet.
  • Le checking permet d'avoir une vue en temps réel des personnes présentes lors d'un évènement et de connaître l'état exact de remplissage d'un spectacle.
  • Dans le cas d'une manifestation sur plan, le plan indique en temps réel les places occupées.

Système de portique /Contrôle d'accès

  • Un portique peut être raccordé au système de billetterie pour contrôler les billets d'entrée.
  • Des politiques d'accès peuvent être définie
  • Badge de contrôle

Newsletter

  • Création, impression et/ou l'envoi de newsletters
  • Création de modèles de newsletters
  • Création de liste de diffusion permettant d'adapter le contenu des newsletters en fonction des listes.
  • Le visiteur peut déterminer le support de la newsletters
  • L'application répond aux obligations légales en matière d'abonnement et de désabonnement
  • L'application gére les retours de newsletter
  • L'application indiquera combien d'utilisateurs ont ouvert le message
  • L'application permettra l'envoi de message suivant différents critères
  • Flux RSS peuvent être automatiquement envoyé à une liste de diffusion hebdomadaire, quotidienne ou mensuelle.
  • Préférences abonné. Chaque message contient des URL personnalisées. Les abonnés peuvent mettre à jour leurs propres informations ce qui permet de garder votre base de données à jour. Les abonnés peuvent changer d'adresse e-mail. Mais aussi se désabonner.
  • PDF messages peut être automatiquement créé et envoyé comme pièces jointes. Votre message est vu, par l'ensemble de vos abonnés, exactement comme vous avez conçu. Indépendamment de leur messagerie.
  • Des pièces jointes peuvent être téléchargées et incluses dans les messages

L'utilisation de notre logiciel de billetterie n'est pas soumise à une licence par utilisateur.
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